Avant de demander une signature avancée (niveau 2), une signature avancée avec un certificat qualifié (niveau 3) ou une signature qualifiée (niveau 4), votre participant doit posséder le certificat approprié.
Le service Certificats d’Universign vous permet d’effectuer une demande d’enregistrement afin de vérifier l’identité de votre futur participant et, en cas de succès, de lui délivrer le certificat approprié. Ce service est conforme à la réglementation européenne eIDAS et aux normes ETSI (institut européen des normes de télécommunication).
Dans ce processus, la vérification d’identité s’appuie sur la technologie de reconnaissance optique de caractères (OCR) combinée à des algorithmes d’apprentissage profond pour lutter contre la fraude.
Pour consulter la liste des documents d’identité acceptés :
Liste des pièces d’identité acceptées pour la délivrance du certificat LCP.
Liste des pièces d’identité acceptées pour la délivrance des certificats QCP et QCP-n-qscd.
En plus de la vérification OCR, et uniquement pour les certificats QCP et QCP-n-qscd, un selfie vidéo est demandé et une analyse croisée entre les données vidéo et photo extraites du document d’identité du demandeur est suivie d’une analyse par des opérateurs formés à la lutte contre la fraude. Ce processus d’enregistrement vidéo est appelé « preuve de vie » et vise à renforcer la lutte contre l’usurpation d’identité.
Avant de pouvoir demander la créaction d’un certificat, assurez-vous auprès de nous que la fonctionnalité Création de certificats est activée sur votre espace de travail.
Demander la création d’un certificat
Depuis le menu latéral gauche du tableau de bord de votre espace de travail, vous pouvez accéder à la rubrique Créer un certificat.
Pour initier une nouvelle demande de création de certificat :
1. Cliquez sur le bouton Créer un certificat.
2. Renseignez les informations du participant.
Notez que seuls l’email du participant et le niveau de certificat souhaité sont obligatoires pour la demande de création d’un certificat. Toutefois, si vous indiquez le nom complet du participant, il/elle devra le confirmer avant que son identité ne soit vérifiée. Si le participant refuse de confirmer (par exemple, si le nom complet ne correspond pas à celui figurant sur sa carte d’identité), vous devrez créer une nouvelle demande de création de certificat.
3. Cliquez sur le bouton Confirmer.
Important : Si vous effectuez une demande de création de certificat avec des informations qui correspondent à un certificat déjà existant, cette demande est bloquée et vous êtes notifié de l’existence du certificat.
Le tableau de bord des certificats
Depuis le tableau de bord des certificats, vous pouvez :
- afficher toutes les demandes de création de certificat effectuées durant les 30 derniers jours,
- rechercher une demande de création de certificat par email, nom du participant ou numéro de téléphone,
- suivre l’état d’avancement de la demande de création de certificat.
Notez qu’une demande de création de certificat non complétée expire automatiquement sous 7 jours.
