Antes de solicitar una firma avanzada (nivel 2), una firma avanzada con un certificado cualificado (nivel 3) o una firma cualificada (nivel 4), es posible que desee que su participante disponga del certificado adecuado.
El servicio Certificados de Universign le permite iniciar una solicitud de sesión de registro para verificar la identidad de su futuro participante y, si la verificación tiene éxito, emitir el certificado adecuado. El servicio cumple con la normativa europea eIDAS y las normas del ETSI (Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones).
En el proceso, la verificación de la identidad se basa en la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) combinada con algoritmos de aprendizaje profundo para combatir el fraude.
Para consultar la lista de documentos de identidad aceptados:
Lista de documentos de identidad aceptados para la emisión de certificados LCP.
Lista de documentos de identidad aceptados para la emisión de certificados QCP y QCP-n-qscd.
Además de la verificación mediante OCR, y solo para los certificados QCP y QCP-n-qscd, se solicita un vídeo selfie y se realiza un análisis cruzado entre los datos del vídeo y de la foto extraídos del documento de identidad del solicitante, seguido de un análisis por parte de operadores formados en la detección de fraudes. Este proceso de grabación de un vídeo se denomina «prueba de vida» y tiene como objetivo reforzar la lucha contra el robo de identidad.
Antes de solicitar la creación de un certificado, asegúrese de que la función de creación de certificados esté activada en tu espacio de trabajo.
Solicitar la creación de un certificado
Desde el menú lateral izquierdo del panel de control de tu espacio de trabajo, puedes acceder a la sección Crear un certificado.
Para iniciar una nueva solicitud de creación de certificado:
1. Haz clic en el botón Crear un certificado.
2. Introduce los datos del participante.
Ten en cuenta que solo el correo electrónico del participante y el nivel de certificado deseado son obligatorios para solicitar la creación de un certificado. Sin embargo, si introduces el nombre completo del participante, este deberá confirmarlo antes de que se verifique su identidad. Si el participante se niega a confirmarlo (por ejemplo, en caso de que el nombre completo no coincida con el de su documento de identidad), tendrás que crear una nueva solicitud de certificado.
3. Haz clic en el botón Confirmar.
Importante: Si envías una solicitud para crear un certificado utilizando datos que coinciden con los de un certificado ya existente, la solicitud se bloqueará y se te notificará que el certificado ya existe.
El panel de control de certificados
Desde el panel de control de certificados, puede:
- ver todas las solicitudes de creación de certificados realizadas durante los últimos 30 días,
- buscar una solicitud de creación de certificado por correo electrónico, nombre del participante o número de teléfono,
- seguir el estado de la solicitud de creación de certificado.
Ten en cuenta que una solicitud de creación de certificado que no se haya completado caduca automáticamente en un plazo de 7 días.
