Cuando creas tu primer espacio de trabajo, se activa automáticamente con una prueba gratuita. Esto te permite explorar las funciones básicas sin ningún compromiso.
Puedes acceder a los detalles del plan a tu espacio de trabajo desde la barra lateral izquierda de tu panel de control, a través del espacio Administración.
Desde la sección Plan, puedes:
- mostrar información sobre tu plan,
- añadir miembros si es necesario,
- mostrar la lista de funciones disponibles,
- actualizar tu plan.
Ten en cuenta que solo los miembros con derechos de administrador (propietario y administradores) pueden gestionar el plan al espacio de trabajo.
Actualice tu plan
Si desea acceder a más funciones, puede cambiar tu plan en cualquier momento:
- Haz clic en el botón Actualizar.
- Seleccione el plan que mejor se adapte a sus necesidades.
- Sigue los pasos para proceder con el pago.
Ten en cuenta que si deseas suscribirte a un plan personalizado, debes ponerte en contacto con nosotros. Para ello, seleccione el plan Enterprise y haz clic en el botón contactar con nosotros.
Comprar licencias
Una vez que actualices tu plan a Business o Enterprise, es posible que necesites añadir nuevos miembros a tu espacio de trabajo.
Antes de poder añadir miembros a tu espacio de trabajo, debes comprar licencias. Para ello:
1. En la sección Plan, haz clic en Gestionar plan.
2. Desde la interfaz de gestión del plan, haz clic en Actualizar suscripción., haz clic en Actualizar plan.
3. Añade el número de licencias necesarias y haz clic en Continuar.
4. Confirma tu compra y haz clic en Suscribirse y pagar.
Tu espacio de trabajo ya se ha actualizado y puede añadir tantos miembros como licencias haya comprado.
Añadir miembros al espacio de trabajo
Puede añadir miembros a tu espacio de trabajo desde la sección Miembros o desde la sección Plan.
Ten en cuenta que si el número de licencias es inferior al número de miembros activos de tu espacio de trabajo, los últimos miembros añadidos a tu espacio de trabajo se desactivarán automáticamente en la próxima fecha de vencimiento. Sin embargo, tú mismo puedes eliminar miembros antes de que sean desactivados.
Cancelar tu plan
Si desea cancelar tu plan:
- Haz clic en el botón Gestionar el plan.
- Desde la interfaz de gestión del plan, haz clic en Cancelar la suscripción.
- Confirme la cancelación de tu plan.
- Si lo desea, selecciona un motivo para la cancelación.
Ten en cuenta que, siempre que no se haya alcanzado la fecha de finalización efectiva de tu suscripción, aún puedes reactivarla.
